ما هي الخدمات التي يمكن تنفيذها عبر قنوات البنوك الرقمية؟
تعد القنوات الرقمية (الإنترنت البنكي – الموبايل البنكي – المحافظ الإلكترونية) من أهم المنتجات التى تقدمها البنوك، تسهيلاً على المواطنين إجراء معاملاتهم المالية بسهولة ويسر مع توفير الوقت والمجهود، في ظل التطور التكنولوجي الكبير الذي يشهده القطاع المصرفي فى الآونة الأخيرة، وتتيح البنوك إجراء العديد الخدمات والتعاملات البنيكة من خلالها منها؛ سداد مستحقات بطاقات الائتمان وكذلك ربط الأوعية الادخارية مثل الشهادات والودائع دون الحاجه للذهاب لفروع البنك والكثير من المزايا الأخرى.
وتستعرض بوابة «بنكي» في هذا التقرير مزايا وخدمات القنوات الرقمية المقدمة من البنوك.
الخدمات التي يمكن تنفيذها عبر قنوات البنوك الرقمية
تتيح القنوات الرقمية إجراء العديد من الخدمات والتعاملات البنيكة من خلالها، وتتلخص فيما يلي أهم هذه الخدمات:
- تفعيل البطاقة الائتمانية.
- إلغاء البطاقة الائتمانية.
- تعديل بيانات البطاقة الائتمانية.
- استبدال البطاقة الائتمانية.
- سداد مستحقات البطاقة الائتمانية.
- إيقاف البطاقة الائتمانية.
- الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في برنامج الحماية التأمينية.
- تغيير الحد الائتماني لبطاقة ائتمانية تابعة.
- طلب إصدار بطاقة ائتمانية تابعة.
- تفعيل بطاقة الخصم المباشر.
- استبدال بطاقة الخصم المباشر.
- إيقاف بطاقة الخصم المباشر.
- إدارة الخصم المباشر (تعديل).
- تغيير رقم الحساب الأساسي.
- استبدال البطاقة مسبقة الدفع.
- إيقاف البطاقة مسبقة الدفع.
- طلب إعادة إرسال البطاقة التي تم إرجاعها.
